2019年2月20日晚，一男子入住大姚某酒店，2月22日被发现死于酒店客房。死者家属认为该酒店对死者的死亡后果负有不可推卸的责任，将对方告上法庭，索赔13万余元。2020年5月19日上午，此案在大姚县人民法院第六审判庭公开审理。

案情回顾

2019年2月22日下午18时许，酒店服务员欲打扫死者所住客房，敲门无人应答，刷卡进入后发现男子被子捂头躺在床上无回应，于是服务员退出客房叫上客房领班和保安一同前往查看。保安用手推该男子发现其身体已冰冷僵硬，遂通知酒店经理报警并拨打了120。120急救中心的医生到达以后当场确诊了该男子死亡。

2019年5月22日，大姚县公安局出具了一份鉴定意见通知书：死者系敌敌畏、毒死蜱中毒死亡。经警方认定，该男子死亡排除他杀，不予立案侦查。

法庭辩论

死者家属认为，酒店未尽安全保障义务，同时由于酒店怠于履行管理职责，酒店监控长期以来存在故障，案发时监控系统中断，客观上导致男子的死亡真相无法查明。造成男子人身损害，要求酒店赔付损失13万余元。

酒店认为，案发时监控的确存在间断性故障，但没有任何一部规章、规范强制要求酒店过道需安装监控。其次，男子的死亡与酒店监控故障之间不存在因果关系。

同时，酒店在发现男子无反应后，及时地拨打了110和120。在男子入住时，酒店方做了合乎规定的登记，发生事故后又及时报警，已经尽到自己的合理义务，因此不应该承担责任。

法庭辩论结束后，在承办法官的主持下，考虑到死者家属两子女年幼的事实，双方最终达成调解协议：酒店一次性补偿死者家属20000元，已当庭履行完毕。剩余部分死者家属自愿放弃。