“双柏县电子商务公共服务中心门口，下水道井盖破损，影响居民出行安全，请求处理。”双柏县妥甸镇尹聃在上班途中发现路上一个下水道井盖破损，便用“楚雄治理通”拍照上报了事项，不到半个小时就收到了事项已办理的信息。

为全面检验双柏县党建引领“一部手机治理通”事项处办能力和实际运用效果，进一步提升系统运行、事项运转、处办能力，让“楚雄治理通”管用好用、群众爱用。近日，在双柏县城虎乡大道公租房入口至双柏县汽车客运站路段，党建引领“一部手机治理通”事项处办现场“大练兵”活动正如火如荼开展。

活动中，党员群众使用“楚雄治理通”手机APP现场随机发现、拍照上报基层治理事项，县党建引领“一部手机治理通”指挥中心根据县级职能部门的职责定位，通过系统平台把党员群众上报的基层治理事项现场派遣到相关县级职能部门和社区，相关部门根据指挥中心派遣的任务及时到现场对上报事项进行处办。

在“楚雄治理通”手机APP的背后，是一个“不等群众打电话、数据跑腿连民心、直接倾听心里话”的服务平台，让居民反映的问题能够得到及时有效的回应和解决。两个多小时的活动，县住建局、县市场监督管理局、县公安局交警大队、妥甸镇西城社区协调县移动公司现场处办了占道经营、下水管道破损、市场监督管理、车辆违停、移动宽带检修等5项基层治理事项，处办的事项都是党员群众比较关心、关注，涉及群众切身利益和当前基层社会治理过程中的难点、痛点、堵点问题。

图为对水果摊贩占道经营事项进行处理

图为对移动网络事故事项进行处办

图为对小吃店证件不齐事项进行处办

“动一动手指，拍张照片上传，不用自己跑腿就可以随时反映上报、解决身边的问题和困难，真是方便又实用呀！”一旁观摩的群众满口称赞。

据了解，“一部手机治理通”APP坚持党建引领，以网格化为载体、信息化为支撑、系统化治理为手段，以最大化解决群众难点堵点痛点为目标，分“网格长、党员、群众”3个类别，共设置“宣传动员、组织建设、基层治理、改革发展、便民服务”五大模块，整合了“学习强国、云岭先锋、政务公开、办事通”等50多个平台功能，可进行知识学习、事务办理和事件上报、受理、调度、处置，实现基层社会治理事务“网格管理、手机指挥、干部跑腿、群众受益”。

目前，全县已有9875名党员干部、107013名群众安装使用“一部手机治理通”，党员干部安装使用率达99.58%，群众安装使用率达93.73%，全县通过“楚雄治理通”上报事项17313件，已办结14997件，办结率为86.62%。

全县一张网、网中分小格，人在格中巡、事在格中办……党建引领“一部手机治理通”系统平台的推广使用正在改变着双柏干部、党员、群众的生活，基层治理网格化服务让“数据多跑腿，群众少跑腿”，让村（社区）“换新颜”，居民“挂笑颜”。（张永慧 罗云）