近年来，武定县人社局坚持目标导向，提升标准要求，明确规范动作，围绕治理群众反映堵点、痛点和难点，倾力打造“服务、政务、降税减费、行业扶贫、内控”五个优质环境，努力构建良好的营商环境。

优化服务环境，打通业务办理“堵点”。所有业务整合办理流程，编制工作规程和办事指南，推行一次告知、一表申请，促进服务流程全面优化、服务效率大幅提升，真正实现“一门办理”； 优化政务环境，治理社会反映“痛点”。按照方便群众办事为原则，以“互联网+人社”行动计划中“网络化、智能化、服务化、协同化”的要求，依托“12333公共服务网、”网上信访工作平台、人社系统OA办公平台，全面实施“互联网+就业创业、互联网+社会保障、互联网+人事人才、互联网+劳动关系、互联网+信访、互联网+人社系统办公自动化”六项行动，实现了11个乡镇和133个居民委员会网络全覆盖，使群众不出村就可尽享人社服务；优化减税降费环境，突破企业发展“难点”。按照云南省降低社会保险费率实施方案的要求，及时启用业务信息系统参数，重新核定并调整了缴费费率及缴费基数，并对已经按照原标准和参数核定、征收的费用进行清算和差额补退收工作，确保减税降费政策执行落实到位； 优化行业扶贫环境，落实补贴政策“热点”。为了坚决打赢打好脱贫攻坚战，做好行业扶贫，精准助力脱贫攻坚；优化内控环境，打造作风建设亮点。以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，要求群体干部牢固树立大局意识、责任意识，接待群众要热情周到，为群众办事要简洁高效。严肃工作纪律，不得无辜迟到早退和擅离岗位，不得对服务对象言行粗暴，不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作，不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。