6月19日，州委副书记、州委政法委书记李明到州信访局视频接访中心，通过视频接访系统，与州、县、乡镇三级及相关部门共同接访群众，帮助群众解决困难和问题。

李明先后接访了来自武定、南华、双柏、大姚、禄丰、牟定和楚雄开发区的来访群众，信访事项涉及拖欠工资、用水纠纷、征地补偿、拆迁安置等问题。李明认真听取群众反映的问题和诉求，详细询问事情的来龙去脉，耐心向群众解释说明相关政策，并现场与各级相关负责人研究商讨解决问题的办法。对于合理合法、事实清楚的诉求予以现场答复，责成相关部门依法依规妥善处理；对于需要进一步调查核实的问题，交办相关责任部门，明确处理方式和完成时限；对于暂时无法解决的问题，按照法律和政策及时解释疏导。

李明强调，要高度重视信访工作，以解决好群众反映突出的热点难点问题、最关心的切身利益问题为切入点和着力点，进一步规范接访程序，依法依规、用心用情做好接待和答复工作，以实实在在的工作成效取信于民。 要加强信访问题的跟踪督办问效，及时处理好苗头性、倾向性问题，全力化解信访矛盾，维护群众合法权益。