3月30日，州委常委、州委组织部部长张士金在州信访局视频接访中心，与县、乡镇两级领导和相关部门负责人视频同步接访群众，认真倾听群众诉求，处理群众反映的信访问题。

当天，张士金接访了8批信访群众，内容涉及遗属补贴、拆迁补偿、水事纠纷、合同纠纷等。接访中，张士金耐心倾听群众诉求，与他们摆事实、找症结、想办法，并向有关负责同志详细了解相关情况，现场会商，明确处理意见。

张士金强调，群众利益无小事。各级有关部门要真正把群众的事当成自己的事，落细落实各项解决措施，千方百计为群众排忧解难；要坚持问题导向，认真调查研究，多与群众沟通交流，多做疏导、化解工作，依法依规妥善处理群众诉求。州级相关部门要加强协调统筹，强化督查督办，指导县市做深做细做实信访矛盾化解工作；州信访局要做好跟踪督办工作，确保信访问题得到有效解决。