“请问你们公司最近是否向市场监管部门报检过设备，对工作人员的服务满意吗……”近日，驻省市场监管局纪检监察组组织纪检监察干部下沉一线，通过调取驻在部门服务数据、致电服务对象经办人、实地走访服务企业等方式，对群众反映强烈的突出问题开展监督。

截至今年8月底，该纪检监察组已调取12家企业服务数据；致电服务对象经办人20余人次；实地走访企业2家；与5名企业负责人及安全管理人员进行面谈，详细了解了监督对象纪律作风和服务意识等方面的问题。针对监督发现的问题，纪检监察组提出具体整改建议，并督促责任单位履职尽责、认真整改，进一步推动营商环境优化提升。

践行“一线工作法”，把身子沉下去，让问题浮上来。为让日常监督变得更加聚焦、更加精准、更加有力，该纪检监察组改变以往坐等线索、“等米下锅”的状态，不打招呼、不定时间，直奔基层、直插现场，立足自身职能职责，调取驻在部门今年以来的服务数据，有针对性地到管理服务企业开展明察暗访，“面对面”发现问题、“实打实”解决问题。

“只有在一线获取第一手材料，才能了解实际情况，准确发现问题，推动责任单位提升整改质效。”该纪检监察组相关负责人表示。

“市场监管、药品监管部门的工作点多面广，安全风险高、责任大，涉及千家万户。我们纪检监察干部要明确组织赋予的责任，让各项工作任务落到实处，确保市场监管、药品监管领域不发生安全责任事故，使群众利益得到保障。”驻省市场监管局纪检监察组相关负责人表示，将结合驻在部门工作实际，常态化开展质量、计量、特种设备、食品药品安全等市场、药品监管领域监督检查工作，以强有力的监督保障各项工作得到有效执行，打通服务群众的“最后一公里”，进一步优化营商环境。